AGB
AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen
NeisseNatur GbR
Stand: November 2025
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1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen, Verkäufe und Dienstleistungen von
NeisseNatur – Felix Große, Vincent Nicht & Peter Jentsch,
Berliner Straße 30, 02826 Görlitz
(nachfolgend „NeisseNaturGbR“).
Sie gelten für:
Abholung vor Ort
regionale Lieferungen
Verkäufe auf Märkten & Veranstaltungen
den Verkauf von frisch zubereiteten Speisen (z. B. Pilzpfanne)
Vorbestellungen und Reservierungen
Anfragen über die Homepage
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Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht akzeptiert, sofern NeisseNatur nicht ausdrücklich schriftlich zustimmt.
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2. Angebot & Vertragsabschluss
(1) Die auf der Webseite dargestellten Informationen dienen der Präsentation des Unternehmens und stellen keine verbindlichen Angebote dar.
(2) Ein Vertrag kommt zustande:
durch mündliche oder schriftliche Bestellung und
durch Bestätigung durch NeisseNatur (mündlich, schriftlich oder konkludent durch Lieferung/Übergabe).
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(3) Preise werden individuell kommuniziert, solange keine Veröffentlichung erfolgt.
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3. Produkte & Beschaffenheit
(1) NeisseNatur produziert frische Austernseitlinge sowie weitere Pilzprodukte in regionaler Handarbeit.
(2) Da es sich um Naturprodukte handelt, können Form, Farbe, Größe und Gewicht geringfügig abweichen.
(3) Pilze sind frische Lebensmittel und daher vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB).
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4. Lieferung & Abholung
(1) Liefergebiet: Stadt Görlitz und umliegende Regionen nach Vereinbarung.
(2) Liefertermine werden individuell abgestimmt.
Wetter- oder erntebedingte Abweichungen können auftreten.
(3) Abholung ist nur zum vereinbarten Zeitpunkt möglich.
(4) Bei Nichtabholung innerhalb von 24 Stunden kann die Ware anderweitig verkauft werden.
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5. Verkauf auf Märkten & Events
(1) Verkäufe auf Märkten, Weihnachtsmärkten und Veranstaltungen erfolgen gegen Barzahlung oder mobile Zahlungssysteme.
(2) Für frisch zubereitete Speisen (z. B. Pilzpfanne) gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Lebensmittelhygiene.
NeisseNatur erfüllt diese Anforderungen.
(3) Reklamationen müssen sofort vor Ort erfolgen; spätere Beanstandungen können nicht berücksichtigt werden.
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6. Preise & Zahlungsbedingungen
(1) Sämtliche Preise werden individuell kommuniziert, solange keine Veröffentlichung erfolgt.
(2) Es erfolgt keine Ausweisung der Umsatzsteuer gemäß §19 UStG (Kleinunternehmerregelung).
(3) Zahlung ist möglich durch:
Barzahlung
Sofortzahlung bei Abholung
Vorabüberweisung
Zahlung am Marktstand
(4) Bei Lieferungen kann eine Liefergebühr nach Aufwand berechnet werden.
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7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum von NeisseNatur.
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8. Haftung
(1) NeisseNatur haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit nur für:
Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
Körperschäden
Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz
(2) Keine Haftung für:
unsachgemäße Lagerung der Pilze durch den Kunden
Qualitätsverlust durch verspätete Abholung
verderbliche Ware nach 24 Stunden ohne Kühlung
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9. Reklamation & Mängelanzeige
(1) Die Ware ist unverzüglich nach Übergabe zu prüfen.
(2) Frischepilze sind ein Naturprodukt; kleine optische Abweichungen sind kein Mangel.
(3) Reklamationen müssen innerhalb von 12 Stunden nach Übergabe angezeigt werden (Foto, Beschreibung).
(4) NeisseNatur bemüht sich um schnelle Kulanzlösungen.
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10. Widerrufsrecht
(1) Für frische Lebensmittel besteht kein Widerrufsrecht.
(2) Für Zubehör, Gutscheine oder Non-Food-Produkte gilt die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen.
(3) Eine Stornierung von Vorbestellungen frischer Pilze ist nur bis 24 Stunden vor Abholung/Lieferung möglich.
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11. Datenschutz
Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf unserer Website.
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12. Plattform-Streitbeilegung
NeisseNatur nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil.
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13. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Görlitz, sofern gesetzlich zulässig.
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14. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.